برچسب: مدیریت مشتریان
ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید
پربازدیدترینها:
ثبتنام برای دریافت آخرین خبرها
چگونه شرکتهای خدمات منزل و نظافت میتوانند از سیتی ترکر برای مدیریت کارها استفاده کنند
صنعت نظافت و خدمات ساختمان یکی از بخشهای مهم در جامعه است که خدمات حیاتی را به منازل، مجتمعهای مسکونی، شرکتها و ادارات و البته مکان های عمومی ارائه میدهد. صنایعی که به کار نظافت مشغول هستند یا خدمات ساختمان و تاسیسات ارائه میدهند با تعداد زیادی کارگر و نیروهای متخصص در حوزههای مختلف در ارتباط هستند. آنها باید این تیم بزرگ را مدیریت کنند و مراقب همه کارگران باشند که تقریباً کاری غیرممکن است بخصوص وقتی که تعداد سفارشها و نیروها افزایش پیدا میکند. مدیریت همه موارد روی کاغذ کار ساده ای نیست. در این مطلب نشان خواهیم داد که چگونه یک نرم افزار مدیریت خدمات میدانی میتواند به بهبود فعالیت، مدیریت بهتر کارها و در نتیجه آفزایش رضایت مشتریان کمک کند.
مدیریت مشتریان در سیتی ترکر (نسخه ۴)
عصر حاضر را میتوان عصر مشتری نامید. در این دوران، یک تجربه بد و یا خوب مشتری که در رسانههای اجتماعی مطرح شده باشد، میتواند به صورت گسترده بر روی نظر سایر مشتریان یک کسب و کار اثر مثبت بگذارد و یا به اعتبار کسب و کار برای مدت طولانی آسیب برساند. امروزه تنها حق با مشتری نیست، بلکه مشتریان اطلاعات بیشتر و گزینههای جایگزین در اختیار دارند. گزینههای جایگزین رقبای شما هستند. به عنوان یک شرکت که بخش عمده خدمات و سرویسهای خود را در محل مشتری ارایه میکند، چه راهکاری برای ارایه بهترین تجربه مشتری دارید؟ در این مطلب به شما نشان خواهیم داد که چگونه با ارایه خدماتی متفاوت مشتریان خود را خوشحال کنید و به آنها نشان دهید که رضایت و نظر آنها برای شما در اولویت است.